سياسة الخصوصية

1. من نحن

تحدد Kliqx كيفية استخدام البيانات الشخصية الواردة في طلبك والغرض من استخدامها، فهي الجهة المتحكمة فيها.

  • الاسم التجاري: Kliqx
  • البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]

2. البيانات التي نجمعها

البيانات التي نجمعها
النوعما يشمله
الملف الشخصيالاسم بالكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، والنوع، وتاريخ الميلاد، والمدينة والدولة إن كتبتهما، وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي (إنستجرام وتيك توك للموديلز والممثلين وصناع المحتوى، ولينكدإن لمشتري الإعلانات والمتقدمين لوظائف الفريق)، وإجاباتك على أسئلة الدور.
ولي الأمر أو الوصيلصاحب الموهبة الذي يقل عمره عن 18 عامًا: اسم ولي أمره أو الوصي عليه ورقم هاتفه المحمول، وتأكيد موافقته على الطلب.
الموقعالموقع الدقيق لجهازك (خط العرض وخط الطول ومدى دقته) لحظة مشاركته في الخطوة الأولى، والمدينة والدولة اللتان تستخلصهما خوادمنا منه. ولا يمكن التقديم بدونه.
الوسائط
  • كل تسجيل للفيديو الخاص بك: أوديشن (للموديلز والممثلين وصناع المحتوى) أو فيديو تعريفي قصير (لمشتري الإعلانات والمتقدمين لوظائف الفريق). ونحتفظ بها جميعًا، لا بالتسجيل الذي ترسله وحده.
  • لقطة ثابتة من كل تسجيل، تُلتقط مع بدايته.
  • صورة شخصية واحدة، ومعها ما يصل إلى صورتين إضافية في المعرض (للموديلز والممثلين وصناع المحتوى) أو السيرة الذاتية مع اسم ملفها (لمشتري الإعلانات والمتقدمين لوظائف الفريق).
  • نسخة مصغّرة من صورتك الشخصية، يصنعها متصفحك بنفسه، لقوائم فريقنا.
  • لكل تسجيل: وقت بدايته ونهايته، وكيف انتهى (أوقفته، أو أعدت تصويره، أو غادرت الصفحة، أو انقطعت الكاميرا، أو لم يكتمل)، ومدته ودقته وصيغته.
  • لكل تسجيل، مؤشرات على أنه صُوّر مباشرةً: هل الكاميرا افتراضية (نستنتج ذلك من اسمها ولا نحتفظ به)؛ وحجم الصورة ومعدل إطاراتها اللذان صُوّر بهما، واتجاهها، وهل غيّر المتصفح حجم الصورة؛ ونوع متصفحك وإصداره الرئيسي، وعائلة نظام التشغيل، وهل الجهاز هاتف أو جهاز لوحي (لا البيانات الكاملة للمتصفح أبدًا)؛ وعدد مرات خروج الصفحة من التركيز ومدته؛ ونسبة صمت الميكروفون خلال التسجيل وأطول فترة صمت؛ وطول التسجيل بحسب الساعة الثابتة لجهازك وبحسب ساعة الجهاز، وآخر توقيت في الفيديو؛ والمدة التي سُجّلت أثناء الرفع. تساعد هذه المؤشرات فريقنا على التمييز بين الأداء الحقيقي والأداء المُعدّ مسبقًا، ولا تمنع أي تسجيل أبدًا.
البيانات التقنية
  • عنوان IP الخاص بك: يُرسَل إلى Cloudflare Turnstile لإجراء التحقق البشري، ونستخدمه مفتاحًا لتحديد عدد الطلبات ونحتفظ به لمدة ساعة واحدة.
  • الدولة التي تحددها Cloudflare لعنوان IP الخاص بك، ونحتفظ بها مع طلبك.
  • ملف تعريف الارتباط (الكوكي) kliqx_resume: لا تستطيع سكربتات الصفحة قراءته (httpOnly)، ويبقى لمدة 14 يومًا، ويعيد ربطك بطلبك.
  • نسخة من كل تسجيل تُحفظ في متصفحك (IndexedDB) أثناء رفعه، وقد يستمر الرفع في الخلفية بعد مغادرتك الصفحة؛ وتُحذف كل نسخة بعد أن تؤكد مساحة التخزين لدينا استلامها. وإذا لم يكتمل رفعها، تُحذف عند فتحك نموذج التقديم في المرة التالية بعد مرور 24 ساعة، أو قبل ذلك إذا تابعت الطلب نفسه.
  • اختيارك للكاميرا، ويُحفظ طوال جلسة التصفح.

لا نستخدم أدوات تحليلات أو أدوات تتبع إعلانية أو بكسلات، ولا نبيع البيانات.

3. كيف يتم التسجيل

  • لا تعمل الكاميرا إلا عندما تضغط لتشغيلها، ويبدأ التسجيل بعد العد التنازلي.
  • يُرفع التسجيل على أجزاء أثناء التصوير، مباشرةً إلى مساحة التخزين الخاصة لدينا.
  • لا نعدّل التسجيل ولا نعيد ترميزه، وتُحذف النسخة الموجودة على جهازك بعد اكتمال رفعه.

4. لماذا نستخدم بياناتك

  • لإدارة عملية الكاستينج التي طلبت المشاركة فيها، استنادًا إلى موافقتك في بداية الطلب وإلى الخطوات التي طلبت منا اتخاذها.
  • لمراسلتك عبر البريد الإلكتروني بشأن طلبك.
  • لمعرفة مكان وجودك الفعلي، كي نرشحك للأدوار التي يمكنك الوصول إليها. ويساعدنا موقعك، مع دولة عنوان IP الخاص بك، على كشف الطلبات غير الحقيقية.
  • للتحقق من أنك صوّرت تسجيلاتك بنفسك وبشكل مباشر: من خلال كل تسجيل، والمؤشرات المحفوظة معه.
  • للترويج لـKliqx: يجوز لنا عرض صورتك الشخصية وصورك ومقاطع من تسجيل الأوديشن على موقع Kliqx وفي عروضها التقديمية وحساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، وفق ما تجيزه الشروط والأحكام. وإذا طلبت منا التوقف، نتوقف عن عرضك في أي منشورات جديدة.
  • للتواصل مع ولي أمر القاصر أو الوصي عليه، الذي يوافق نيابةً عنه ويرافقه في المقابلات والحجوزات.
  • للحفاظ على أمان المنصة ومنع إساءة استخدامها.
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

5. من يطّلع على بياناتك

  • فريق الكاستينج في Kliqx: يطّلع على طلبك كاملًا.
  • العملاء: يطّلعون على ملف الكاستينج فقط، أي تسجيل الأوديشن والصور والاسم الأول والمدينة، ولا يطّلعون أبدًا على بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي أو تاريخ ميلادك أو موقعك الدقيق أو بيانات ولي أمرك أو الوصي عليك. أما السير الذاتية للمتقدمين لوظائف الفريق والميديا فتبقى داخل Kliqx.
  • زوار موقع Kliqx وعروضها التقديمية وحساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي: الصورة الشخصية والصور ومقاطع الأوديشن التي نعرضها للترويج لـKliqx. وإذا سحبت طلبك أو طلبت منا التوقف، فلا نعرضك في أي منشورات جديدة، وتبقى المنشورات المنشورة بالفعل.
  • مزودو الخدمات الذين يعملون وفق تعليماتنا، والمذكورون أدناه.
  • الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك.

مزودو الخدمات لدينا:

  • مزود الاستضافة الذي يشغّل خوادمنا ومساحة التخزين لدينا؛
  • Cloudflare، لتوصيل الموقع عبر الشبكة وحمايته وإجراء التحقق البشري، ويطّلع على عناوين IP وحركة البيانات؛
  • Resend، الذي يرسل رسائلنا الإلكترونية، ويطّلع على بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة؛
  • مؤسسة OpenStreetMap، التي يفتح فريقنا خريطتها ليرى المكان الذي قدّمت منه. وتتلقى الإحداثيات من متصفح فريقنا، دون اسمك أو بيانات التواصل معك. أما تحديد المدينة والدولة فيتم على خوادمنا (خدمة Nominatim ببيانات OpenStreetMap)، فلا يُرسل موقعك إلى أي جهة لهذا الغرض.

لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا، ولا ننشر شيئًا من بياناتك سوى ما نعرضه للترويج لـKliqx.

6. نقل البيانات خارج مصر

قد تعالج Cloudflare وResend ومؤسسة OpenStreetMap البيانات خارج مصر، لتوصيل موقعنا وإرسال رسائلنا وعرض المكان الذي قدّمت منه على خريطة لفريقنا.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

مدة الاحتفاظ بالبيانات
البياناتمدة الاحتفاظ
الصور والملفات التي بدأ رفعها ولم يكتمل24 ساعة
تسجيل لم يكتمل رفعهيُحفظ مع طلبك: بعد 24 ساعة، نحتفظ بالجزء الذي وصل إلى مساحة التخزين لدينا ويُعرض من بدايته. وإن لم تصل بدايته، نحتفظ ببيانات ذلك التسجيل دون الفيديو
الطلبات غير المُرسلة14 يومًا
الطلبات المُرسلة24 شهرًا من آخر إجراء نتخذه عليها
المواهب التي نتعاقد معهاوفق ما ينص عليه اتفاق الحجز الخاص بها
النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات14 يومًا
النسخة الخارجية من الوسائطتُحذف خلال 30 يومًا من حذف الأصل
سجلات عناوين IP لتحديد عدد الطلباتساعة واحدة
سجل بأن طلبًا قد حُذف: رقمه التعريفي وسبب الحذف وتاريخه23 يومًا
سجل بأنك طلبت منا التوقف عن عرضك: رقمك التعريفي والتاريخحتى حذف آخر طلب لك
الصور والمقاطع في المنشورات التي تروّج لـKliqxطالما بقي المنشور: يوقف سحب الطلب أو طلب التوقف المنشورات الجديدة، لا المنشورة بالفعل

يتم الحذف وفق جدول زمني دوري، لذا قد يبقى العنصر بعد انتهاء مدته حتى موعد الحذف التالي.

8. حقوقك

يحق لك أن تطلب منا:

  • إطلاعك على البيانات التي نحتفظ بها عنك؛
  • تصحيحها؛
  • حذفها؛
  • التوقف عن استخدامها، بسحب موافقتك؛
  • التوقف عن عرضك في المنشورات الجديدة التي تروّج لـKliqx؛
  • النظر في اعتراضك على طريقة استخدامنا لها.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. ونُتمّ الحذف خلال 30 يومًا.

ويمارس ولي الأمر أو الوصي هذه الحقوق عن ابنه أو ابنته دون 18 عامًا.

ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

9. أمن البيانات

  • تُحفظ وسائطك في مساحة تخزين خاصة.
  • تنتهي صلاحية الروابط التي يشاهد فريقنا الوسائط من خلالها خلال ساعة واحدة، وصلاحية روابط رفع تسجيلك خلال 15 دقيقة.
  • لا نخزّن روابط استكمال الطلبات إلا في صورة بصمة (hash) محسوبة بمفتاح سري، ولا نخزّن الرابط نفسه أبدًا.
  • الاتصال بموقعنا وبمساحة التخزين لدينا مشفّر (HTTPS).
  • لا يدخل لوحة التحكم إلا فريق Kliqx.

لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا لا يمكننا أن نضمن ألّا تتعرض بياناتك لأي اختراق.

10. التعديلات

ننشر الإصدارات الجديدة من هذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخها. ويظل كل طلب مرتبطًا بالإصدار الذي وافق عليه صاحبه، إذ نسجّل هذا الإصدار مع الطلب.

11. تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، راسلنا على [email protected].